Stelle auf deinem iPad alles so ein, dass es mit der iCloud synchronisiert (GoodNotes, Dateien, ...) und eine Sicherung gemacht wird.

Schreibe an service@cancom.de eine Email, dass du ein defektes Gerät einsenden wirst und warte auf deren Anweisungen.

Schreibe mir (Thimm oder Starke) umgehend eine Email, wenn du dein Gerät versendet hast. Ich muss es dann aus dem MDM entfernen, damit Cancom arbeiten kann.

Du wirst ein neues Austauschgerät erhalten. BEVOR du es einschaltest musst du mir (Thimm) ein Foto des Lieferscheins schicken. Darauf steht, dass du ein neues Gerät mit einer neuen Seriennummer hast. Ich muss dann bei Jamf veranlassen, dass die alte Lizenz auf das neue Gerät übertragen wird, sonst musst du erneut 23,80€ bezahlen.

Wenn du von mir das "ok" bekommst, kannst du das Gerät einschalten. Es installiert sich dann automatisch komplett.